Entendemos que podem ocorrer situações em que você precise trocar ou devolver um item. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções SIMPLES e CONVENIENTE.
TROCAS:
- você pode trocar qualquer livro ou disco dentro de 7 dias após o recebimento, desde que estejam em seu estado original;
- para iniciar uma troca, entre em contato conosco pelo e-mail (vinicius@vinilivros.com.br) com o número do pedido e o motivo da troca;
- após a aprovação enviaremos as instruções de postagem.
DEVOLUÇÕES
- aceitamos devoluções por qualquer motivo, dentro de um prazo de 7 dias corridos após a entrega;
- o produto deve ser devolvido em sua condição original;
- o reembolso será processado após o recebimento e inspeção do item devolvido.
Para mais informações, entre em contato conosco. Obrigado.